מדריך פוסטים בפייסבוק

מדריך לפייסבוק

אפשר לשאול אותך שאלה אישית?

כמה שעות ביום אתה נמצא בפייסבוק?
הרבה מאוד, נכון?
בטח לא יפתיע אותך אם נספר לך שהמשתמש הטיפוסי צורך מדי יום מאות תכנים מהרשת החברתית בלבד (!)
מחקרים מראים שיכולת הקשב ירדה מאוד בשנים האחרונות, עקב עודף המידע והעדכונים הבלתי פוסקים, מה שהופך את השיווק למאתגר יותר.
כן, מאתגר, כי יש צורך ליצור תוכן איכותי באמת שיתפוס את העין בין שלל המודעות בפיד הנגלל.

איך הדבר נוגע לשיווק בפייסבוק?

פשוט מאוד.
כדי לגרום לאנשים לעצור את העין על הפוסט שלך, חשוב לספק ערך לגולש.
כלומר, למרות שאנחנו יודעים שאתה הכי תותח, אם תעסוק רק בקידום השירותים שלך, לא באמת תעניין את הגולשים.
לכן, כדאי להתמקד בלהכניס ערך, כיף והנאה לתוכן שאתה מקדם.
כחברה המתמקדת בכתיבת תוכן שיווקי לעסקים,
התחום הזה ריתק אותנו, אז יצאנו לנתח פוסטים של חברות מובילות במשק, מתוך מטרה להגיע לנוסחה השלמה של הפוטט המנצח.
דבר מעניין שגילינו הוא שלא צריך ללמוד לשם כך כתיבה שיווקית, גם אתה יכול ליצור תוכן מקורי ומרתק שיזניק את העמוד העסקי שלך קדימה.
להלן הממצאים שלנו:

ממה מורכב פוסט איכותי בפייסבוק?

פוסט איכותי לפייסבוק מורכב מ-3 אלמנטים שלא ניתן לוותר עליהם: ערך איכותי ללקוח, פניה אישית לקהל היעד שלך וכמה שפחות טקסט.

מתוך ניתוח של מאות פוסטים לעסקים קטנים וגדולים ומגוון אנשים משפיעים ומותגים מפורסמים, הסקנו כי שלושת האלמנטים הללו הם החשובים ביותר למידת ההצלחה של הפוסט שלך.

בנוסף, קיים אלמנט נוסף, שהתברר כאחד האלמנטים החשובים ביותר, שמצליחים לגעת בלב של הלקוח ולהניע אותו לפעולה.

בהמשך נגלה לך מהו, אל דאגה 👇

ערך איכותי ללקוח

אם תתבונן על חברות הדיגיטל המובילות,
תגלה שעיקר הפעילות שלהן בפייסבוק היא הענקת ערך אמיתי ללקוח באמצעות סרטונים מחכימים, מדריכים וכדומה.

למה זה חשוב כ"כ?

בדיוק כמו שאתה לא תפנה לכל בעל עסק, כך גם הלקוח שלך נמצא בשלב של בדיקה, הוא אינו בטוח אם לשכור את שירותיך, ולכן אתה צריך להוכיח לו שאתה אוטוריטה בתחום שלך.
למשל, אם אתה יועץ ארגוני, תוכל להפגין את הידע שלך באמצעות פוסטים המספרים על הניסיון שלך, סרטוני וידאו עם המלצות של לקוחות וכדומה.
בשורה התחתונה, ככל שתמצב את עצמך במקום גבוה יותר מבחינת הידע והניסיון, כך הלקוחות יגיעו דווקא אליך.
והנה דוגמא לעסק שעושה זאת נכון:

אנחנו עוקבים אחרי דוד וטין כבר תקופה ארוכה,
ויודעים שהוא פשוט מעניק 100% ערך ללקוחות שלו. בפוסט שלמעלה, שזכה למעל 4000 צפיות, הוא משתף בטיפ איכותי ללייקים לדף העסקי בחינם.
אם אתה בעצמך בעל דף עסקי, רוב הסיכויים שתגיב לפוסט בגלל הערך העצום שאתה הולך לקבל.

פניה אישית לקהל היעד

בדיוק כמו במכירות, גם בכתיבה לפייסבוק,
הדרך הטובה ביותר לשכנע היא לפנות באופן אישי לקהל היעד שלך.
ולמה זה כ"כ חשוב?
כשאתה יודע בדיוק מי הקהל אליו אתה פונה, אתה יכול להפוך זאת ליתרון עבורך, ולגרום אנשים לרכוש את המוצרים או השירותים שלך.למשל, יש הבדל גדול בין דרך הפניה לאמהות אחרי לידה לבין פניה לבני נוער. פניה לאמהות פורטת יותר על הרגש ולכן נפנה לאמהות עם סיפורים אישיים, בעוד לבני נוער נפנה בעיקר בפניה קצרה עם סרטון (הקשב והריכוז בדורנו הוא לא מה שהיה פעם…)
לפני שתתחיל לכתוב פוסט, הרכב תעודת זהות של הלקוח האידיאלי שלך.
הנה דוגמא לתעודת זהות של שירי כהן (שם בדוי), המשתייכת לדף העסקי של אחת מחברות התמ"ל:

מאפיינים כלליים:
שם: שירי כהן
גיל: 35

  • מין: נקבה
  • רמת השכלה : אקדמאית תואר ראשון
  • תחום עיסוק/תפקיד : מהנדסת תעשיה וניהול
  • רמת הכנסה : גבוהה
  • מצב משפחתי : נשואה + אחת
  • אזור מגורים: רעננה

    מאפיינים התנהגותיים:
  • מה מעניין את הלקוח? שירי מתעניינת בתכנים שיתנו לה ערך, בקופונים או בטיפים שיכולים לעזור לה להרגיע את התינוקת שלה
  • באלו קבוצות הוא נמצא בד"כ? שירי נמצאת בכמה קבוצות של אמהות: מאמזון, אמהות מדברות על הכל ועוד
  • מה הן הבעיות שהמוצר או השירות שלנו פותר ללקוח?
    הלקוחה רוצה תחליף חלב שיתן לה ולתינוקת שלה 100% שקט נפשי

האסטרטגיה השיווקית:

  • להראות איך המוצר או השירות שלנו ישנה ללקוח את החיים, איך הוא יפתור את הבעיות שלו: חברת התמ"ל תעניק ללקוחה המון ערך בחינם, למשל טיפים להרגעת התינוקת, לשינה טובה יותר, להתמודדות עם גזים,
    ותאפשר לה להכיר את המוצר לאט לאט באמצעות קופונים והנחות, כך שתסמוך עליה שהיא זו שתיתן לה את השקט הנפשי.

     

קבל 2 דוגמאות מהשטח למותגים שיודעים מי הוא קהל היעד המדויק שלהם, ומיישמים זאת בפוסטים:

בנק לאומי- "הורים? אנחנו דואגים לילדים שלכם"

בבנק לאומי פנו בקמפיין הזה להורים לילדים, ולכן דאגו לדבר איתם בשפה הרלוונטית ולהציג להם כתבות מעניינות ואקטואליות לשלב בו הם נמצאים בחיים. אם אתה בעצמך הורה לילדי יסודי, רוב הסיכויים שתקליק על הקישור בגלל הערך העצום שתקבל.

 

 קפה קפה- העולם שייך לצעירים

דוגמא מעניינת נוספת דלינו מתוך דף הפייסבוק של רשת "קפה קפה" (בכלל, דף הפייסבוק שלהם תמיד מעורר השראה): 
"קפה קפה" הינה רשת בתי הקפה הגדולה בישראל, הממתגת את עצמה כמקום הבילוי האולטימטיבי לצעירים. שימו לב לשפה הצעירה, ולשימוש באלמנטים יצירתיים וחוויתיים שמעניקים המון ערך לקהל היעד.  הטקסט בפוסט הוא תמציתי, השפה היא מדליקה וצעירה והוא בנוי בסעיפים (כדי שיהיה לדור האינסטנט שלנו קל לעכל😉)

איך תיישם את הטיפ אחד לאחד בעסק שלך, גם אם אתה לא כ"כ יצירתי?
פשוט. הכן לעצמך צ'ק ליסט של דברים מדליקים שעשויים להניע את הלקוחות שלך לפעולה ולעורר התעניינות בדף שלך:(מי הלקוחות שלך? השקיעו בתעודת זהות של הלקוח האידיאלי)

 

       ✅קופונים שווים

       ✅שימוש בתיוגים (תייג חברים שאוכלים חסה כל יום שלישי)

       ✅הגרלות על מוצר הדגל שלך

       ✅כתב חידה מרגש

       ✅תמונה אותנטית

       ✅סרטון וידאו קצרצר

ופשוט לך על זה!

כמה שפחות טקסט
לרוב מומלץ לכתוב פוסט עם כמה שפחות טקסט. מחקרי שימוש שנערכו ברשתות החברתיות מראים בבירור שאנשים לא ממש קוראים תוכן, אלא "סורקים" אותו.
ככל שתכתוב יותר, יקטן הסיכוי שהתוכן שלך יקרא.
הנה דוגמא מקמפיין לייקים שעשינו לפני שבועיים לאונדה האוס:

טיפים לפרסום בפייסבוק

כותרת קצרה: רוצה להשיג יותר לקוחות בעזרת תוכן שיווקי?
תועלת ברורה וקצרה ללקוח: עשו לנו לייק וקבלו מלא ערך. לא צריך להוסיף יותר.
התמונה: ברורה ומושכת, הכתום והאדום שוברים בקלות את הרצף בפיד הנגלל.
ועכשיו, אל תחשוב ששכחנו. הבטחנו לך את גולת הכותרת, האלמנט שיגע עמוק בלב של הלקוח שלך ויניע אותו לפעולה
והוא…

לא תמיד למכור
בום. מה זאת אומרת? 
כשתכתוב אך ורק פוסטים מכירתיים, אתה עלול לשדר רושם לא הכי מוצלח.
הסטטוס המכירתי מדי, לא הופך אותך ליותר מוצלח, אלא להפך- שם אותך במקום לא אמין, כי המוכר תמיד "חשוד". לכן, העצה החשובה ביותר היא לשלב פוסטים כנים ואישיים לצד פוסטים מכירתיים. כך אתה מצטייר כאדם וחבר ולא רק כמוכר.
לקוחות מעריכים מאוד כנות ואותנטיות, בייחוד בעידן שלנו שרוב האנשים מנסים למכור לנו כל מיני דברים שאנחנו לא באמת רוצים.
אז לקינוח- הנה 2 דוגמאות אותנטיות 🙂 לעסקים שנותנים ללקוח לא רק מכירות:

שתי הדוגמאות- של שרון דוד ולירון מור, מציגות אותנטיות מדהימה,
והקסם הגדול הוא בכמות הצפיות– שימו לב לכמות הצפיות בסרטון של לירון מור, שדיברה ממקום אישי על הסוגיה שהכי נוגעת לעסק הקטן (כ-68,000 צפיות!)

אז זהו,
סיימנו את המדריך המקיף לכתיבת פוסטים שיווקיים בפייסבוק.

אנו מקווים שכעת אתה במקום טוב מבחינת הכתיבה השיווקית בעסק שלך,
ומרגיש בטוח לייצר תכנים ופוסטים מעולים שיעשו את העבודה.
גם אם אתה לא בטוח בהתחלה, אל תחשוש לעשות את הצעד הראשון.
תמיד תסתכל קדימה ותמשיך ליצור.

ספר לי מה דעתך..

קצת עלינו

אונדהאוס דיגיטל הינה חברת בוטיק
לשיווק דיגיטלי עם התמחות בכתיבת תוכן שיווקי.
מאחורינו עשרות אלפי פרויקטים מוצלחים, ולקוחות מרוצים
נשמח לעמוד לשירותכם

שיתוף ב facebook
שיתוף ב google
שיתוף ב twitter
שיתוף ב linkedin

מאמרים אחרונים

עקבו אחריי בפייסבוק

סרטון השבוע

בוא נדבר ..