המפתח להכרת הלקוחות שלכם הוא עריכת מחקר מילות מפתח
כאשר משווקים ומפרסמים עסקים פיזיים כמו למשל חנות, אפשר להגיד ברמה גבוהה של ביטחון שבעל חנות מכיר את חוג לקוחותיו. חלק מהלקוחות הוא מכיר באופן אישי, מאחר שהוא מקיים עימם שיחות מקצועיות ולעיתים אישיות, בעוד שלקוחות אחרים הוא מכיר באופן כללי יותר – הוא יודע את גיל הלקוחות הנוהגים לפקוד את החנות, את המגדר שלהם, את המועדים בהם הלקוחות נוהגים להגיע לחנות שלו, ואם הזיכרון של בעל החנות ממש טוב אז הוא גם יודע מה כל לקוח ולקוחה אוהבים לקנות על פי היסטוריית הקניות הקודמת שלהם, מה הם לעולם לא יקנו ואילו מבצעים מושכים אותם.
אבל מה קורה בעולם הדיגיטלי? בעולם שבו אין מגע ישיר או מפגש פיזי בין בעלי העסקים לבין לקוחותיהם? בעולם שרשת האינטרנט מתווכת בין קונים למוכרים? כיצד במצב כזה בעלי עסקים יכולים להכיר את לקוחותיהם? להתוודע אליהם? ללמוד על אודותיהם על מנת להתאים להם מסרים שיווקיים וקמפיינים פרסומיים?
התשובה לשאלה זו, כפי ש"רמזתי" כבר בכותרת, היא מחקר מילות מפתח. בעולם הדיגיטלי המפתח להכרת המאפיינים ולהבנת הרצונות, הצרכים, השאיפות, החלומות וגם הפחדים של קהל הלקוחות הפוטנציאלי שלכם טמון במחקר מילות מפתח.
